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带你解读淘宝店铺的自然搜索规则

时间:15/04/03小编:Admin1来源:http://www.6299.cc/人气:

  带你解读淘宝店铺的自然搜索规则

  一、宝贝相关性

  1.文本相关性。当买家搜索关键词的时候,淘宝系统就会筛选出标题中包含该关键词的宝贝进入下一轮的筛选,而不含该关键词的宝贝就被屏蔽掉了。

  2.属性相关性。买家搜索关键词的时候淘宝会为该关键词匹配一个最佳的类目,并且淘宝搜索结果也会优先显示该类目下的宝贝。

  二、宝贝是否被降权或屏蔽

  1.虚假交易等降权或屏蔽。

  比如宝贝图片或标题有问题、或刷过信誉、或宝贝交易过程中改价幅度过大,宝贝更改过名字,具体原因可以使用卖家中心中的宝贝体检中心,来查看具体原因。查看自己的宝贝是否因为炒信被降权的方法是搜索一个关键词,然后在单维度排序中按照销量排序,如果你是因为刷信誉导致的宝贝降权,那么你的宝贝将会在该维度下排在销量为0的宝贝后面或者直接屏蔽。虚假交易的屏蔽期是30天,也就是从淘宝系统查出来到恢复正常正好让30天销售记录归零。

  2.因价格设置不合理使宝贝被屏蔽。检测宝贝价格设置是否合理的方法:在搜索输入框中输入查询宝贝的类目主关键词,然后在价格这个单维度条件下查看宝贝的价格区间,只要你的宝贝价格设置在这个价格区间就不会被屏蔽。

  3.滞销品。所谓的滞销品就是指90天无销售记录的宝贝,在淘宝上将不会再搜索到该宝贝。检查自己的宝贝是否是滞销品可以在淘宝卖家后台的宝贝体检中心查看。解决滞销品的方法是:

  修改宝贝:将宝贝下架再上架即可。为了让您的宝贝不再重蹈覆辙,建议下架后适当修改滞销宝贝的价格和标题,使得宝贝“复活”,需要注意的是,修改标题时,要从优化的角度来处理,不要修改产品的基本属性。

  上面的两种方式处理起来也要注意几点:

  1.修改价格时,不能修改过大,招来不正当的嫌疑,可能导致审核期间宝贝的搜索减分处理,也就是所谓的隐形降权。

  2.修改标题不是修改类目,商品替换会导致违规扣分。

  3.女鞋,箱包,男鞋类目的授权卖家拥有新品标识的权限时,如果删除滞销商品后重新发布却被识别为新品,有可能导致误判而被取消打标“新品”的权限,所以不要过多修改宝贝的标题和宝贝主图,不要导致误判。

  三、宝贝质量指标

  1.宝贝销量:一个非常重要也是最难解决的一个指标;

  2.评价:主要是好评率;

  3.转化率:越高越好;

  4.收藏量和分享量:主要指有效的收藏和分享;

  5.宝贝主图质量:大小要求达到310*310以上,最好是达到800*800以上,所有促销文字和logo最好不要超过图片总和的10%。

  6.详情页质量:详情页开头部分最好少一些关联营销信息,6~8个就比较合适了,太多的话,搜索引擎会对其进行减分处理的,最好是将关联营销放在详情页最后,还有就是详情页最好是图片和文字的结合,注意此时说的文字是可以用鼠标加重复制下来的那种文字,而不是图片里面加的文字。

  四、宝贝上下架时间+橱窗推荐

  在同等条件下,离下架时间越靠近的宝贝优先展示,在同等条件下,橱窗推荐的宝贝优先展示。

  五、店铺综合指标

  1.店铺的信誉度。首先要说的是这个信誉是有效信誉,比如你以前是做虚拟的,做到一个钻250个信誉了,现在你转行卖女鞋,那么你在女鞋这个类目下的有效信誉是0,也就是和一个刚开店就卖女鞋的店铺差不多。

  2.店铺服务质量。包括平均退款速度、近30天退款率、近30天投诉率、近30天处罚次数。这些最好都要小于行业平均水平。还有一些因素如下:退款纠纷率:最好是小于行业平均,注意:这个纠纷率是指小二介入处理的纠纷率。

  违规扣分情况:最好是未达到处罚节点,违规扣分的清零时间是每年的12月31日晚上12点整。因出售假冒商品累计扣分达到二十四分及以上者,该年不进行清零,以二十四分计入次年。次年新增严重违规扣分未达二十四分者,于该年十二月三十一日二十四时清零。

  3.DSR三项综合评分

  宝贝描述相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度。这些最好是高于行业平均水平。

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