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【创业先锋3】阿甘—淘宝

时间:12/03/29小编:[随机用户名]来源:http://www.6299.cc/人气:

淘宝ID梅甘肖

性别:女

年龄:1986年出生

学历:大学本科

前职:房地产

所在地区:北京 

网店名称:阿甘小店日韩女装OL职业装唐装消保卖家诚信经营

经营种类:女装

卖家信用:2钻  马上3钻

买家信用:3

 

 

一、阿甘

 

我叫阿甘。名字最初的缘由并不是那部老少皆知的电影,而是我的真名。我名字就是我的旺旺名倒过来念。因为我在在南方长大,我们那里习惯用“阿”字来称呼别人小名。因为我嫌阿梅太土,就让别人叫我阿甘,当时那部电影应该还没有开拍,我也对那部电影全然无知,呵呵。直至上高中时,在和同学做自我介绍时,我说大家叫我阿甘就行了,大家哄堂而笑,我才知道自己的这个名字竟然和《阿甘正传》联系在了一起。事后,我找来这部电影看,原来片中男主角阿甘是这么一个坚持不懈,不断超越的奋斗人物,能够和他齐名,我感到无比的自豪。从此,每当作自我介绍时,我都先说我叫阿甘。这个做法不仅仅是想和其他人更快的认识,也希望再内心里鞭策自己:我是阿甘,要有不断超越的奋斗精神

正是这个简单而又深刻的名字,在多次思考和决策后,我把自己的店名最后敲定在:阿甘。对,我是阿甘,我的店铺也是阿甘。

                      我是阿甘

 

本店男主人公

 

二、淘宝

     与淘宝邂逅,是在07年一个阳光明媚的下午,宿舍同学抱回来一个盒子,是一双很漂亮的达芙妮鞋子。原来她是本地专卖店试好以后,在淘宝上买的,比专卖店便宜了好多。后来我也陆续在淘宝上买过护肤品、衣服鞋子。当时以为能够在淘宝上开店的必定是很厉害的人物,呵呵。只是后来开通网银的那张银行卡丢了,就没有再网购过。

      08年的金融危机,让刚毕业的我吃尽了苦头,而选择以快递员作为事业起点的男朋友却能够把自己养活的情况下,把我养活,另有结余。一起找工作的时候,我说我要做白领工作,而男朋友想创业,但苦于没有资金,想尽快积累资金,所以去了他朋友的快递公司做起了快递员。半年时间,我还是拿着小白领连自己都养不活的工资,而男朋友却能够存下一笔钱。悬殊的差距,让我对他的工作感兴趣起来。他有几个开淘宝店铺的客户,每天都有好多包裹要发,慢慢的我对这些开网店的客户感兴趣了。上网看了他们的店铺,都是几皇冠,而开店也才两三年时间。这激起了我开店的想法。

09年后,我继续过着上班族们挤1小时公交车去上班的生活,乏。男朋友和他的客户说通了,允许我开店卖他们家的化妆品,卖出去了,男朋友取货的时候帮我拿回来,我再发货。从此,我的生活开始惊起了涟漪。就这样,从3月份开网店开始,我兼职开着网店,挤公交车的时间也在思考着网店的事宜。8月底,网店5心,我觉得时机成熟了,可以自己全职做网店了,于是我炒了公司鱿鱼,从此过着自由的日子。

刚全职的时候,其实我对经营网店还没有很深的概念,之前卖的化妆品,从拍摄到编辑,都是那家皇冠卖家弄好的,而我只需要复制粘贴就可以。全职的时候,我去那家皇冠店,向他们道了谢,转身,我就投入了我的女装方向来了。从拍照起步,到美化店铺,从售前到售后服务。花了一个月,我大体掌握了规律,人也瘦了,从118斤瘦到105斤,很减肥,但同时,脸色很黄,因为睡眠不足,整天对着电脑。而我那时候的家当就是从中关村买来的内存只有30G的一台很厚的笔记本电脑,因为散热不行,又要有一台电风扇在旁边伺候着电脑,使其散热。所以,我就在轰隆隆的电脑声和吱吱作响的电扇声中度过了淘宝最艰难的时候,9月底,店铺成功上钻。

上一张我的功臣图片,拍的有点歪。

 

 店铺上钻以后,路宽了好多,生意也越来越好。是的,女装就是这样,有第一个吃螃蟹的人就会有第二个,第三个,买家朋友的评价好,衣服就会越好卖。我在这种情况下,加入了直通车,店铺流量增加了。初秋的时候一款针织小开衫得到了系统推荐,买的人络绎不绝。在经历了国庆10天假期冷淡的生意后,店铺终于上了2钻,只是三钻的到来要比2钻要慢一些,不过马上又要迎来我的第三颗钻石了。而我也再也不用吹电扇吹的头痛来上网了,国庆的时候买下了崭新的电脑,这台电脑让我网店越来越顺,马上我们又将添置一台新电脑,因为我的男朋友,将与我并肩作战,奋斗淘宝。之前的那台厚重的笔记本,我们也会一直保留,将来有公司了,会把它陈列起来,作为功臣。

 

三、最初的梦想

 是否有一首歌,鼓舞着你一直前进呢?我有,那就是范玮琪的《最初的梦想》。每当自己跌倒时、沮丧时、想放弃时,我总会推掉所有的事情,反复听这首歌。最初的梦想紧握在手上,最想要去的地方,怎么能在半路就返航,实现了真的渴望,才能够算到过了天堂。

 而我的梦想,或许和我成长中的大部分女孩子不同。高中立志要考入军校,无奈先天个子不高,加之视力不行,所以这个梦破灭了。军校不行,那我就进体校吧,考入体育学院,做一名运动员也成了我的目标。怎知体育老师不建议我报体校,说我没有很好的特长,以后读出来了也做不了运动员。最后进入师范大学,专业是小学老师。然而教师这个行业并不是我的理想行业,我总是在想着转行。

曾经的阿甘

野营露宿

 

爱好体育的我总是 一头短发

 

 

 我是从中部省份到浙江上学的,这让我见识了浙江经济的发达。确实是这样的,在我们学校的外省同学,在经济方面与浙江的同学有很大的差距,这刺激了我发展经济的想法。是的,我的梦想就是有一天能够成立自己的企业,发展自己的品牌,当上董事长,呵呵。所以,毕业后我没有去做一名光荣的小学老师,而是来到北京,开始了北漂的生涯

  今日的淘宝,已经造就了很多百万富翁,这些前辈们,或许曾经也和我一样,一无所有,但是有着那个最初的梦想。有梦想,努力干,终会成功。

 

    阿甘、淘宝、最初的梦想。这原本是三个与我没有相干的词汇,却同时发生在我的身上。把这三个词联系起来就是:阿甘要在淘宝上实现当年许下的最初的梦想。

 

四、一些经验的分享

 

做淘宝从兼职到全职也有半年多的时间。因为脑子比较简单,所以我一直没有什么标新立异的方法来经营我的店铺,但我一直把它当做一个在成长的孩子,用尽自己全部的力量去照顾她,呵护她。做网店也有半年多了,从一个新手一步一步走向成熟。论坛里有很多经验,新手们务必多去学习一下。在这里我想说下直通车和橱窗推荐,还有如何面对中差评。希望对比我还新的新手有所作用。

1.直通车

我上一钻以后就开始用直通车推广,刚开始糊里糊涂,把自己认为好看的推上去了,而且同一类目推了好几件,当时夏天连衣裙我推了3款,现在想来好笑。后来店里有一款裙子,我没有推荐,反而很好卖,每天都有几条成交。其实宝贝一旦有第一个吃螃蟹的,就会有第二个,第三个,之后就会越来越好卖。相反,有些宝贝即使款式和质量都很好,但就是卖不出去,这就要找原因了,图片不好看?没有突出款式特色?还是没有介绍清楚?所以我每天有空闲的时候都会去浏览一些皇冠卖家的店,看他们是如何做的,从模仿开始,再进行创新。

 直通车的关键是“关键词”,我去听了直通车从基础课程到全面课程,课堂上还认真的做了笔记,和学生时代一样,是一个好学生,呵呵。到实际操作的时候,我先是把店铺美化了一番,把要推广的宝贝,图片和宝贝描述都弄的比较好。把买家对宝贝的评价展示在宝贝描述里,这样,买家看到评价还不错,有些连咨询都不省了,直接拍。当然,关键词如何设置,很重要,现在直通车2.0系统比之前的先进了许多,更方便了。我加入了直通车帮派,每隔2天帮派里都有最新的高流量和高精准量的关键词出炉,有需要的卖家可以加入这个帮派。还有淘宝首页里找关键词也是超级有效的,因为买家的搜索习惯就是在首页里体现的哦。虽然我在直通车上取得了一点点小小的经验,但是还有很多不足的地方,也很希望和各位卖家们一起交流学习。

上2张加入直通车后,店铺的销售截图,从9月份开始。

离11月结束,还有几天时间

 

 

2.橱窗推荐

或许您会说,橱窗推荐谁都会,有什么可说的呢。主要是我想给大家推荐一个软件,对于宝贝比较多的店铺是很有作用的。这个软件可以自动为您的宝贝进行橱窗推荐。我店里宝贝比较多,每隔几分钟就有宝贝下架。大家都知道橱窗推荐是推荐那些马上要到周期的宝贝,如果宝贝很多,那就要不停的设置,那根本就是不可能的事情。有段时间,我就固定设置了那些卖得好的宝贝。后来看到有这么一个软件,就下载了,很好用,快到期的宝贝很多都有顾客来咨询。这个软件会自动为您下架的宝贝重新上架,给快要到期的宝贝进行橱窗推荐,还可以设置自动评价。3个功能,我最喜欢的就是橱窗推荐,呵呵,因为我店里宝贝确实比较多。这个软件叫轻松上舰,第一个月免费,从第二个月开始1/月,如果介绍给其他卖家,您又可以继续免费使用。需要的朋友可以向我来要,我不是给这个软件打广告,我也不认识他们,我就觉得很有帮助。

3.中差评的解决方法

在我还是兼职卖家的时候,有个信誉为0的顾客再收到的宝贝后说有色差,就给了中评。当时想着中评就中评吧,没有什么影响,就没有去联系这个买家。过了2天,中评生效了,100%的好评从此一去不复返,我那个悔啊,而且还不知道可以修改评价一事,后来打电话给那个顾客,电话一直无人接听。这个事给了我很大教训,以后不能再有这种事发生。

所以,在顾客朋友拍下之前咨询的时候,我都会很热情的回答他们的提问,把宝贝的真实情况都说清楚。而且告诉顾客,我们店铺已经加入消费者保障计划,七天无理由退换货。顾客收到货后有任何问题都可以和我们联系。这无形之中给顾客打了镇定剂,也给自己店铺减少中差评奠定了基础。买家有问题,沟通!买家要退货,可以!买家要换货,可以!我们就是要让买家满意为止。

对于一些已经给出中差评的买家朋友,我会及时给他们打电话,首先问他们是什么问题,诚恳的说出我们店铺是消保店铺,可退可换。前段时间,2天内收到2个差评,2个中评,当时我就放下所有生意,和买家进行沟通,成功愉快的解决,买家还说还会来我店里买衣服。说真的,大部分的中差评都是由于没有沟通好导致的。所以,沟通技巧,新手卖家不妨也多学习一下哦,呵呵。

我在店里设置了一个针对评价的优惠抵金券制度。凡是买家朋友在给好评的时候,给与真是充分的评级,我们都会给与5元抵金券,下次购物使用,这样当新顾客光临时,看到很多很真实充分的评价,对我的店铺信任度又高了一个台阶。

 

     我的店铺马上将迎来三钻。一路走来,说难也难,因为和我同时期开网店的熟人和朋友,以及在帮派认识的朋友,很多都倒下了,所剩无几。但是店铺一旦走上正轨,这条路就越来越好走,越来越宽。

   这个月底,老公将结束他的打工生涯,和我一起并肩作战,呵呵,说的有点像上战场了。而我们再也不用吹着电风扇用电脑了。因为我们家已经有两台新电脑了。而且,我们的目标很明确,带着4钻店铺高高兴兴回家过年,来年冲皇冠。

 

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