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怎么提高我们店铺的重复购买率?

时间:15/06/11小编:Admin来源:http://www.6299.cc/人气:

  我们经营淘宝店铺没有我们想象中那么的轻松简单,店铺销量所获得的利益都是我们付出的努力而得到的回报,那么我们该怎么让自己在一定的利益基础上再进一步呢?那就是提高我们顾客的重复购买率,这对我们来说是店铺营销中的一大重要点。接下来我们就来讲讲怎么提高重复购买率吧。

  一、整理好我们的用户数据库和潜在用户。

  因为可以让咱们培育信任,增加沟通,方便下面会讲到的聚会沟通等;最重要的是,你可以经常在你的“池塘”里,散发你的广告;精准用户全在你的一亩三分地上,要精准有精准,要效果又效果;这可比什么微信朋友圈乱发硬性广告强太多了,因为一个是主动获取你的广告,一个是被动强赛给的广告;

  二、做好产品和服务,暂时有瑕疵没问题,态度和服务一定要到位。

  从顾客点开链接到你店,到后来收货确认评价等等,让顾客觉的在你这里买产品,很舒适;产品有瑕疵,服务来弥补,服务跟不上,态度要到位。很多顾客的不满,就是因为收到了轻视慢待,说白了,就是对商家的态度不满,觉的自己“上帝”的权利,没有得到保障。

  三、完善顾客的对产品和服务的需求;

  态度决定了顾客对你认可,而产品和服务 才是用户选择你的根本,如果你的产品和服务老是不到位,就算你的态度再靠谱,顾客也会抛弃你。

  四、相关的产品和服务来延伸顾客需求,一站式购物的根基。

  不管是谁 买东西都希望快捷方便,更何况是网上,尤其是淘宝,都在一家店买,只需要付一个快递费;咱们把跟主营产品相关的产品和服务 都延伸开来,让顾客选购的时候,可以轻松方便,那么对你的依赖是不是 更深了了?

  以上这几点对我们来说说难不难,说简单也不简单,但是无论怎样,这都不失为我们提高重负购买率的重要方法,用心做好这几点,就能够让我们的店铺得到进一步的发展。怎么提高我们店铺的重复购买率?

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