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怎样降低淘宝退换货率

时间:19/07/24小编:Admin来源:http://www.6299.cc/

  在淘宝开店,退换货也是一个比较困扰卖家们的问题。如何降低淘宝的退换货率,提高交易的成功呢?下面小编就来针对因尺码问题而造成的退换货进行解说,让卖家们都能有效的提高成交机率。

怎样降低淘宝退换货率

  造成测量尺码有误差的情况,主要可以分成以下四大原因:

  第一,由于面料问题而造成尺码不准

  大家都知道服装都是以面料制作而成,而这个面料不仅可以诠释服装的风格和特性,而且还可以直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。不同的面料能带给消费者不同的感觉,同样,不同的面料也要采用不同的测量效果,才能有效的避免误差。

  以羊毛衫为例,羊毛的面料弹性大,只要稍微为手扯后的测量效果就会产生2-3cm的误差。

  解决方法:针对这类弹性比较大的面料,我们在宝贝的描述当中,就要明确的标明“尺码为平铺测量,因羊毛面料弹性较好,测量难免会有1-3cm的误差,请买家谨慎选择”

  第二,由于测量部位的不同造成尺码不准

  测量部位的不同,同样也会对测量尺码的数据造成误差。

  例如以连衣裙的胸围为例,有些卖家会从连衣裙的腋下开始量度,而有些则是在连衣裙腋下10公分处进行量度,不同的方式就会造成尺码的不一。

  解决方法:在尺码表中直接以文字说明自己的测量方式,避免只用测量图示意而造成表明不准的情况出现。

  第三,服装的新旧情况造成尺码不准

  没错,服装的新旧也会造成卖家在测量时又误差。

  我们以棉质的衣服为例,崭新的和试穿过的棉质衣服,尺码一般都会相差几公分左右。

  解决方法:如果发给消费者的衣服是崭新的,那么尺码的标准也应该是崭新的。对于一些伸缩性比较强的服装,小编建议最好是测量多几次,以保证尺码的准确范围。

  第四,产品的批次不同造成尺码不准

  这个大家都知道的了,产品的批次不同,尺码也会有所差异。

  解决方法:在制作尺码表的时候,不要把尺码表做成图片的格式,最好直接在DW里面做成表格,方便修改。

  最后,小编也提供4种方法,让卖家们减少尺码的误差情况

  1、制作尺码表一定要根据实物去量度,避免通过抽象的数字去大概统计。

  2、要在宝贝详情里面清楚的提醒买家尺码有误差,避免因个人手势不同而造成误差的说法。

  3、在宝贝详情里面说明尺码误差在可允许的范围内,是不属于质量问题,避免不必要的退换货纠纷。

  4、在不清楚的情况下,不要给消费者尺码的建议,避免纠纷。迫不得已的情况下,可以根据消费者试穿的建议,提供2种尺码的参考建议。

  以上就是如何降低淘宝退换货率的方法,卖家们只要掌握到个中的技巧,就能有效的降低因尺码问题而造成的退换货了。

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