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惊!兼职卖家,也能做到双皇冠

时间:12/03/24小编:[随机用户名]来源:http://www.6299.cc/人气:

大家好,我是夏日绯红的客服:欢欢

    今天为大家介绍的是:我的老板---一位普通的人民教师兼职淘宝,做到双皇冠的传奇故事

    其实我很早就认识店主了,所以一直在关注着他和他的淘宝事业,店主是一位普通的人民教师,身在没有飞机,没有火车,运输基本靠马托的西北边陲草原小镇,短短四年,夏日绯红已经发展成为**最大最专业的精油卖家,并拥有了自己专业的团队,自主的品牌,独立的生产工厂。他是怎么做到的呢?让我们一起走进夏日绯红,探知夏日绯红辉煌背后不为人知的故事。 

嘉宾X档案:

会员名:夏日绯红(夏日里绯红的太阳,寓意红红火火)

学历:研究生

职业:现任**一所高级中学语文教师、政教处主任、淘宝店夏日绯红的店主。

经历97年从湖南一所大学毕业,毕业后到**支教,那时候月工资208元,2001年**伊犁成为中国薰衣草之乡,那个时候店主开始关注当地的薰衣草,200512月,店主注册了自己的淘宝店铺,并一边教书一边打理淘宝店铺,注册到现在已经将近5年,一路走来,又是兼职淘宝,真的很不容易,店主现在还是兼职淘宝,因为店主太热爱他的教书事业。

店主在薰衣草园

夏日绯红:欢欢

------店主您好,看了您在社区里写的几篇帖子,觉得很不错,所以一直在关注着您的店铺,不知道有没有机会能采访一下您呢?

店主:
------
您好,很高兴也很荣幸能接受您的采访,很早就知道你们淘宝故事居这个栏目了,能接受您的采访真有点意外

夏日绯红:欢欢

------很高兴您能抽出宝贵的时间接受我的采访,您能简单的介绍一下自己以及自己的店铺吗?

店主:

------可以的,我来自湖南一个偏远的农村,97年的时候我大学毕业就来到遥远的**支教,后面被**的美所吸引,所以后面就在**扎根了,想想现在也已经有10多年了,当时来到**的时候很不适应,吃的住的都和南方不同,一个月的工资才200多元,记得98年过春节的时候,学校只给每个教师发了20多斤猪肉,整个冬天都是吃白菜萝卜过来的,日子过的很艰苦,因为家里穷,我这点工资还不够我一个人用的,所以就想找点其他的事做。

    05年的时候政府把**伊犁定义为中国的薰衣草之乡,那个时候我开始关注薰衣草,所以在0512月份的时候我注册了自己的淘宝店铺,取名为“夏日绯红”记得当时是下午,我散步到薰衣草园的时候,太阳刚要下山,发现天边与薰衣草园的交接处很美,所以突然想到要取名“夏日绯红”寓意为---红红火火。

夏日绯红:欢欢

------很不错哦,看来店主真不愧为语文老师,取店名都取得这么有诗情画意。

店主:

------谢谢,夏日绯红刚开始的时候是由我一个人打理,白天教书,晚上拍照上架,整整弄了半个多月,才把东西上好架,开始了我的淘宝事业。夏日绯红现在已经发展到10来个人的团队,总部在**,在广东办事处也建立了自己的办事处(08年奥运会的时候,**液体禁运,所以在广东设立了自己的办事处,现在想想当时的举措是完全正确的,09年****上不了网,幸好在广东设立了办事处,广东接单**发货),一直到现在我还一直边教书边从事淘宝,因为我有一个强大的团队管理着我们的店铺。

夏日绯红:欢欢

------哇,真不错哦,兼职都能做到双皇冠,太让我们汗颜了,您现在都做的这么成功了,为什么不全职淘宝呢?

店主:

------呵呵,猜到您就会问到这个问题的,我个人认为,做好淘宝,不一定要全职去做,你只要管理分工明确,制度合理,你完全不需要发太多的时间就能把淘宝做的很好,并且我热爱我的教师工作,天天和学生在一起,让我能时刻保持激情,从学生身上,我也能学到很多的东西,能对我经营淘宝店铺有很多的启发。

夏日绯红:欢欢

------刚您提到只要管理分工明确,制度合理,不需要太多的时间就能把淘宝做好,能说说您是怎么管理您的员工的吗?

店主:

------在店铺的起步阶段,生意不会太好,那个时候就完全是我一个人去打理店铺,在不忙的时候,我就会先想到以后做大了我改怎么管理我的店铺,所以在前期我就会把一些商品知识归类,做成一个商品题库,还有整理了我的客服手册,里面有很多买家经常问到的问题,这样就为了以后招人的时候,能很快让新员工快速融入的一个很好的方法,实践证明我之前做的准备工作是很有先见之明的。

    当店铺有了一定的成交量的时候,我招了一个女孩子做我的客服,由于有了商品题库,和客服手册,所以很快就上手了,并且我给客服的工资是有挑战性的,底薪+提成的制度,这样的提成制度能让客服不断的去想办法去提升自己的业绩,这样也就提升了我的业绩。

        当店铺到了比较有规模的阶段,我对我的员工明确分工,有专门负责售后服务的,有专门负责网络推广的,也有专门负责打包服务的,也有专门在线回复买家信息的,每个岗位都有很明确的制度,这样就不是我在管理了,是制度在管理了,哪个方面出了问题,我就找哪个方面的负责人,这样的管理也是最轻松,最简单,也是最理想的管理方法。正是由于有这些制度的存在,所以我才不需要天天守在电脑前面了,有我的优秀的团队成员们就可以了。

    还有就是在节日的时候一定要组织团队成员们一起活动活动,这样做的目的在于放松他们,增进团队成员之间的感情,能让他们配合的更默契,一个人在一个封闭的空间里呆久了,思想也会变得呆板,让他们放松,其实也是为了他们能想出更多更好的方法来推广我的店铺,下面发一些这个五一团队部分成员去桂林游玩的照片给大家看看。

 

广东办事处部分成员在聚龙潭

**总部部分成员--中间的是店主

最后上一张我的结婚照--薰衣草园拍摄的

夏日绯红:欢欢

------薰衣草园很漂亮哦,店嫂也很漂亮,看来楼主真的很幸福哦,我了解到,自从**7.5事件后 ,好像哪个时候全国液体管制,**的液体管制是更严,很多的中小卖家在这段时间都倒闭了,您也是销售精油纯露方面的,那您是这么过来的呢?

店主:

------我是很幸运的,**可能是属于非常敏感的地方,国家有大的活动液体都发不了货,快递公司也不接货,邮局也不给发 4月份的时候中通 申通快递都不发液体,我们和邮局签约可以免强通过邮局发货,那时候**还没有开通E邮宝,价格是按EMS的费用计算,因为我们所售的伊犁的薰衣草产品 有精油 纯露 ,这些是属于液体 6月后邮局也发不了液体, 这一段时间 ,**的液体是一丁点也发不出,我才开始了网络扩大,把我们的产品往南方发,现在我们的发货是两边操作,大部分还是伊犁总部发。在这段时间我们店铺估计亏本将近15-20W左右吧。

夏日绯红:欢欢

-----真的很不容易啊,店主兼职都做到双皇冠了,肯定有什么诀窍吧,能跟大家说说吗?

店主:

------其实我的推广方式好多都来自社区里的精华帖子
1、利用积分制度吸引买家二次消费。
2
、定期开展促销活动,让买家期待我们的活动
3
、对我们的VIP 买家 我们每年都会送上一份祝福的礼品,让VIP 买家感觉到我们服务的周到。
4
、车是一定要开的,这是最直接的推广方法
5、在开店之初,一定要站在买家的立场上想问题,因为我们卖的很多都是纯精油,是稀释后才能使用的, 之前没有提前想到向顾客解析说明情况,导致了很多的时候顾客没有稀释就直接涂在脸上了,带来很多的麻烦,所以一定要提前想到可能要发生的事,提前告诉顾客因为做精油不像成品化妆品买回去看下说明书就知道如何使用了,其中还有调配过程,如何皮肤测试,不适用人群,这些问题对每一个顾客我们都要介绍到,如果纯精油使用不当会使皮肤灼伤,顾客就会怀疑到产品的品质问题;之前因为经验的缺乏,给彼此都带来过麻烦和误会,带来不必要的麻烦。

夏日绯红:欢欢

------感谢您的分享,在这里对广大的新手卖家有什么想说的吗?

店主:

----好的,我就简单谈谈我的看法吧

1,          现在做淘宝竞争是越来越大,给新手卖家的建议:售前和售后服务一定要做好,淘宝的推广也是必不可少的,直通车 ,买满就送,搭配减价,这些推广方式我们也是获利不浅的!

2,          开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,最重要一点是:借用许三多说过的"不抛弃,不放弃“,只要坚持,相信你总

3,          从一点一滴做起,每一步都踏踏实实,认真对待每一位顾客;我们的信条:产品即人品,商道即人道!

 

夏日绯红:欢欢

------再次感谢您抽出宝贵的时间来接受我的采访,谢谢您分享的宝贵经验,祝您生意越来越好!

店主:

------谢谢,也希望“淘宝故事居”节目越办越好!

记者后记:

“7.5”暴力事件已经过去了,**的网络也已经开通了。希望哪些企图**国家的**分子得到应有制裁。这样我们**的人民生活才能恢复正常,也希望广大的**卖家们加油!

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