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如何联系上淘宝众筹客服?

时间:16/09/28小编:小志来源:http://www.6299.cc/人气:

  随着淘宝众筹越来越受消费者青睐,很多小伙伴在玩淘宝众筹时经常会遇到一些不懂的问题想要咨询客服,但是又不知道电话号码是多少,下面小编就为大家介绍一下淘宝众筹的联系方式。

  一、淘宝众筹咨询电话分类

  淘宝众筹咨询电话分为两类,分别为消费者热线和商家服务电话:消费者热线旨在为买家提供商品购买、订单、账号等问题咨询;商家服务热线旨在为买家提供开店、店铺管理、商品发布、处罚、消保等问题咨询。具体电话号码如下:

  淘宝:0571-8815 7858

  天猫:4008-608-608

  支付宝:95188

  二、淘宝众筹客服办公时间

  淘宝人工客服办公时间为:每周一至周五,8:00-23:00。在办公时间拨打咨询电话,只要接通,必定有专人接听,不会出现电话接通后无人接听的情况。

  三、淘宝众筹平台安不安全

  对很多小伙伴来说,一个众筹平台除了要有专门的咨询客服外,其平台本身的安全性也是一个不容忽视的平台。作为阿里旗下的凑份子平台,淘宝众筹双重保障呵护投资者权益。

  1、淘宝众筹筹款资金采用第三方担保方式,只有发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货的,发起人才能够全额获得支持者支付的资金。

  2、淘宝众筹平台将引入商业保险,对发起人的行为承保,进一步降低项目风险,保障支持者的权益。

标签:天猫 支付宝

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