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怎么提高淘宝客户的复购率?方法策略!

时间:18/10/18小编:Admin来源:http://www.6299.cc/人气:

  淘宝卖家们对于店铺引流的重要性都非常清楚,但是怎么引流却时常感到苦恼。而店铺老客户则是潜力股,提高老客户的复购率对于店铺流量的提升是非常有帮助的,因此卖家们就得掌握好相关方法策略,对老客进行必要的维护!

  随着获取流量的成本越来越高,运营店铺的压力也更加大。老客户维护越来越引起店铺运营的重视,没有粉丝的店铺运营会更加吃力,权重也没有复购率好的店铺高。下面我们就来分享几个提高淘宝客户的复购率的方法测略吧。

怎么提高淘宝客户的复购率?方法策略!

  1,控制产品质量和价格;

  只有高质量的产品,才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的,合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。

  2,提高顾客满意度;

  通过对客户满意调查可以了解顾客最需要的是什么,什么对他们有价值,让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意,从而增强顾客对网店的满意度。

  3,诚信经营,建立可靠的信誉;

  一个好的网店,有良好的信誉作后盾,才能吸引更多的忠诚客户。

  4,实行会员制度,采用促销手段;

  可以对会员提供免费礼品,免费送货等,增加顾客对店铺的回访率,从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动,也可以对回头客打折优惠等。

  5,提高网店的整体服务质量,加强与顾客沟通;

  网店在保证产品质量和信息的质量同时,优化购物流程。与顾客沟通的目的是培养稳定顾客群的有效方式,运用网络社区能让顾客具有一定的相同感,聚在一起很容易产生亲近感,可以有效的培养相互的感情依赖和凝聚力,增加回头率。

  老客复购率的增加对于提高店铺整体流量是非常有帮助的,而商品质量永远都是店铺得到长期发展的根本,只有做好售后服务,坚守商品品质之路,才能为店铺带来更多的销量!

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